Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo la tienda recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales necesarios para ofrecer sus servicios, responder consultas y procesar compras en Perú.
1. Uso y protección de datos
La tienda tratará los datos personales necesarios para responder consultas, procesar compras, coordinar entregas y atender solicitudes. Las consultas de privacidad podrán presentarse mediante el formulario de contacto.
2. Datos que podremos recopilar
Podremos recopilar datos de identificación y contacto, dirección de entrega, información de pedidos, comunicaciones de atención, preferencias de consentimiento y datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio. La información de pago será procesada por el proveedor habilitado en el checkout y no se almacenará directamente en el tema de la tienda.
3. Finalidades
- Responder consultas enviadas voluntariamente.
- Gestionar pedidos, pagos, entregas, cambios y reembolsos.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de la tienda.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y de atención al consumidor.
- Realizar medición o marketing únicamente cuando exista el consentimiento aplicable.
4. Base, conservación y destinatarios
El tratamiento se realizará según el consentimiento, la ejecución de la compra y las obligaciones legales aplicables. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir cada finalidad y los plazos exigidos por ley. Shopify, los operadores de pago, logística, correo y analítica recibirán únicamente los datos necesarios para prestar sus servicios.
La tienda está alojada en Shopify. Cuando una persona visita la tienda o realiza una compra, Shopify procesa datos personales para operar la plataforma y ofrecer servicios que pueden basarse en sus interacciones con esta tienda, con otros comercios y con Shopify. Para prestar estos servicios, la información puede compartirse con Shopify y con proveedores ubicados en otros países. Puede revisarse cómo Shopify trata estos datos y las opciones disponibles en la Política de privacidad para consumidores de Shopify.
5. Derechos
La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento mediante los canales de privacidad publicados. La identidad será verificada de forma proporcional antes de atender la solicitud.
6. Seguridad y transferencias
Se aplicarán controles de acceso, minimización y medidas razonables de seguridad. Algunos proveedores, incluido Shopify, pueden tratar datos fuera del Perú. Estas transferencias se realizarán para prestar los servicios contratados y estarán sujetas a las medidas y condiciones aplicables de cada proveedor.
7. Cookies y tecnologías similares
La tienda utiliza tecnologías necesarias para la navegación, seguridad, carrito y checkout. Las categorías opcionales de analítica o marketing estarán sujetas al consentimiento aplicable y podrán gestionarse mediante “Preferencias de cookies” en el pie de página.
8. Contacto de privacidad
Las consultas y solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a hola@buenavibra.digital, al teléfono +51 973 538 600 o mediante el formulario de contacto de la tienda.